Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die über lavtron.com aufgegeben werden, sowie für die damit unmittelbar verbundenen Leistungen. Sie bilden zusammen mit den im Bestellprozess bereitgestellten Informationen die Grundlage für den jeweiligen Kaufvertrag.
Anbieter und Vertragspartner:
LAVTRON
7131 mountain view dr
Killeen, TX 76549
US
Telefon: +1 (254) 378-8613
E-Mail: devis@lavtron.com
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Käufe, die über den Online-Shop von LAVTRON abgeschlossen werden. Ergänzende Informationen auf Produktseiten, im Checkout sowie in den jeweils einbezogenen Richtlinien können für einzelne Bestellungen zusätzlich relevant sein.
Abweichende Bedingungen eines Kunden werden nur Bestandteil des Vertrags, wenn ihre Geltung ausdrücklich vereinbart wurde.
Verbraucher und Unternehmer
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Für die Einordnung eines Kunden gelten die gesetzlichen Begriffe des BGB.
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Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
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Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
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Soweit einzelne Regelungen ausdrücklich Verbraucher betreffen, gelten sie nur im dafür vorgesehenen gesetzlichen Umfang.
2. Nutzung des Online-Shops und Kundenkonto
Eine Bestellung kann, soweit der jeweilige Bestellprozess dies vorsieht, mit einem Kundenkonto oder als Gast aufgegeben werden.
Bei der Nutzung eines Kontos sollten die hinterlegten Angaben dem aktuellen Stand entsprechen. Dies betrifft insbesondere Kontaktdaten sowie Liefer- und Rechnungsinformationen, die für einen Bestellvorgang verwendet werden.
Für Zugangsdaten gilt:
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Passwörter und andere Anmeldeinformationen sollten nicht unbefugt weitergegeben werden.
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Werden ungewöhnliche Zugriffe auf ein Konto festgestellt, kann eine Überprüfung oder vorübergehende Einschränkung erforderlich sein.
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Manipulationen, automatisierte missbräuchliche Zugriffe oder andere Nutzungen, die den Shopbetrieb oder die Sicherheit beeinträchtigen, sind nicht vorgesehen.
Bei Anhaltspunkten für missbräuchliche Nutzung können einzelne Funktionen oder Konten eingeschränkt werden, soweit dies im jeweiligen Fall sachlich erforderlich erscheint.
Technische Wartungen, Störungen bei externen Diensten oder andere technische Ereignisse können zeitweise Einfluss auf die Erreichbarkeit einzelner Funktionen haben.
3. Produktdarstellung und Bestellabgabe
Die Darstellung von Waren im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Sie ermöglicht dem Kunden, eine Bestellung mit den ausgewählten Artikeln abzugeben.
Vor dem Absenden der Bestellung können die im Warenkorb und Checkout angezeigten Angaben geprüft werden. Dazu können insbesondere Produkt, Menge, Preis, Lieferinformationen, Versandkosten und gewählte Zahlungsart gehören.
Mit dem dafür vorgesehenen Bestellbutton gibt der Kunde eine auf den Kauf der ausgewählten Waren gerichtete Bestellung ab.
4. Zustandekommen des Vertrags
Nach Eingang einer Bestellung kann eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail versendet werden. Eine solche Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst, dass die Bestellung technisch übermittelt wurde; sie stellt für sich allein nicht zwingend die Annahme der Bestellung dar.
Soweit im jeweiligen Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben wird, kann der Vertrag insbesondere zustande kommen durch:
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eine ausdrückliche Annahme der Bestellung
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eine entsprechende Versandbestätigung
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den Versand der bestellten Ware
Die konkrete Abwicklung kann von der gewählten Zahlungsart und dem jeweiligen technischen Bestellprozess abhängen.
Gründe für eine Nichtannahme oder Aufhebung vor Durchführung
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Eine Bestellung kann unter anderem dann nicht weitergeführt werden, wenn wesentliche Voraussetzungen für ihre Bearbeitung fehlen.
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Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn:
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ein Artikel entgegen der zuvor angezeigten Information nicht verfügbar ist
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eine Zahlung nicht autorisiert oder technisch nicht abgeschlossen werden kann
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Produkt- oder Preisangaben einen erkennbaren Fehler enthalten
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konkrete Hinweise auf Missbrauch oder einen ungewöhnlichen Bestellvorgang bestehen
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die angegebene Lieferadresse nicht beliefert werden kann
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gesetzliche Vorgaben der Durchführung entgegenstehen
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Ob eine Bestellung betroffen ist, richtet sich nach den Umständen des jeweiligen Vorgangs.
5. Speicherung von Bestelldaten
Bestellinformationen können im Rahmen der Bestellabwicklung elektronisch verarbeitet und entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen gespeichert werden.
Angaben zum Umgang mit personenbezogenen Daten enthält die Datenschutzerklärung.
Bestellbezogene Informationen können außerdem per E-Mail übermittelt oder, soweit ein Kundenkonto verwendet wird, dort angezeigt werden.
6. Preise und Zahlung
Für eine Bestellung gelten die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Preise und Kosten. Maßgeblich sind die Angaben, die dem Kunden vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung dargestellt werden.
Je nach Verfügbarkeit im Checkout können unter anderem folgende Karten verwendet werden:
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Visa
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Mastercard
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American Express
Welche Zahlungsart tatsächlich verfügbar ist, wird im jeweiligen Checkout angezeigt.
Zahlungsprüfung
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Eine Zahlung kann durch den beteiligten Zahlungsdienst einer Autorisierung oder technischen Prüfung unterliegen.
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Kann eine Zahlung nicht bestätigt werden oder bestehen technische beziehungsweise sicherheitsbezogene Auffälligkeiten, kann sich die Bearbeitung verzögern oder die betreffende Bestellung nicht durchgeführt werden.
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Weitere Angaben befinden sich, soweit vorhanden, in der Zahlungsrichtlinie.
7. Rückzahlungen
Soweit eine Rückzahlung erforderlich ist, richtet sich deren Durchführung nach dem jeweiligen Grund, den gesetzlichen Anforderungen und der verwendeten Zahlungsart.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über das bei der ursprünglichen Zahlung verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht zulässigerweise etwas anderes vereinbart wurde.
Nachdem eine Rückzahlung veranlasst wurde, kann die tatsächliche Anzeige der Gutschrift zusätzlich von den Bearbeitungsprozessen der Bank, des Kartenanbieters oder eines anderen Zahlungsdienstes abhängen. Abhängig vom jeweiligen Anbieter können hierfür etwa 10 bis 15 Arbeitstage anfallen.
Diese bankseitige Bearbeitungsdauer verändert keine gesetzlich geltenden Fristen für die Veranlassung einer Rückzahlung.
8. Lieferung
Die für ein Produkt oder eine Bestellung relevanten Lieferangaben ergeben sich aus den Informationen im Online-Shop, dem Checkout und gegebenenfalls der Bestellkommunikation.
Weitere Einzelheiten, etwa zu Liefergebieten, Versandkosten oder üblichen Bearbeitungs- und Transportzeiten, enthält die Versandrichtlinie.
Lieferzeiten können sich verändern, wenn Umstände auftreten, die außerhalb des gewöhnlichen Versandablaufs liegen. Dazu können beispielsweise Störungen beim Transportdienstleister, erhebliche Lieferkettenprobleme oder andere außergewöhnliche Ereignisse gehören.
Kann eine bestellte Ware dauerhaft nicht bereitgestellt werden, richtet sich die weitere Behandlung des Vertrags nach den gesetzlichen Vorgaben und den Umständen des jeweiligen Bestellfalls.
9. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
Die folgenden Hinweise erläutern die für gewöhnliche Warenbestellungen vorgesehenen Grundzüge.
9.1 Widerrufsfrist
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Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
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Bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren beginnt die Frist nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen grundsätzlich, wenn der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
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Bei mehreren Waren oder Teillieferungen kann für den Beginn der Frist die gesetzlich maßgebliche letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück relevant sein.
9.2 Ausübung des Widerrufs
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Für einen Widerruf ist eine eindeutige Erklärung erforderlich, aus der hervorgeht, dass der betreffende Vertrag widerrufen werden soll.
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Die Erklärung kann beispielsweise per E-Mail oder in anderer geeigneter Form übermittelt werden.
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Kontakt:
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LAVTRON
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Killeen, TX 76549
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E-Mail: devis@lavtron.com
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Telefon: +1 (254) 378-8613
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Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, die Widerrufserklärung vor Ablauf der maßgeblichen Frist abzusenden.
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Die Nutzung des nachstehenden Muster-Widerrufsformulars ist möglich, aber nicht erforderlich.
10. Folgen eines wirksamen Widerrufs
Wird ein Vertrag wirksam widerrufen, richtet sich die Rückabwicklung nach den gesetzlichen Vorgaben.
Grundsätzlich umfasst dies die für den betreffenden Vertrag erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt wurde, müssen nicht Bestandteil der Erstattung sein.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern keine andere zulässige Vereinbarung getroffen wurde.
Rücksendung der Ware
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Nach einem Widerruf ist die Ware innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zurückzusenden oder zu übergeben, soweit keine Abholung vorgesehen ist.
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Die konkrete Rücksendeadresse muss nicht mit der oben genannten Kontaktanschrift identisch sein. Vor dem Versand sollten daher die Angaben in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beziehungsweise die für den betreffenden Rückgabevorgang bereitgestellten Informationen berücksichtigt werden.
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Die Verteilung der Rücksendekosten richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen sowie den auf der Website angegebenen Rückgabebedingungen. Soweit dort eine Übernahme regulärer Rücksendekosten vorgesehen ist, gilt die entsprechende Regelung für den jeweiligen Rückgabevorgang.
Zeitpunkt der Rückzahlung
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Bei einem Verbrauchsgüterkauf kann die Rückzahlung bis zum Rückerhalt der Ware oder bis zum Nachweis über deren Rücksendung zurückgehalten werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür bestehen.
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Dies gilt nicht in Fällen, in denen eine Abholung der Ware angeboten wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen eine andere Behandlung vorsehen.
11. Prüfung der Ware und möglicher Wertverlust
Das Widerrufsrecht ermöglicht Verbrauchern, eine Ware in einem Umfang zu prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Ein Wertverlust kann relevant werden, wenn die Ware in einer Weise behandelt wurde, die über eine solche Prüfung hinausgeht und die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz erfüllt sind.
Eine bloße Prüfung der Ware führt daher nicht automatisch zu einer Ersatzpflicht.
12. Muster-Widerrufsformular
Wer den Vertrag widerrufen möchte, kann das folgende Muster verwenden. Seine Nutzung ist nicht vorgeschrieben.
Empfänger
LAVTRON
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E-Mail: devis@lavtron.com
Mustertext
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Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware beziehungsweise Waren:
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Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name des Verbrauchers:
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Anschrift des Verbrauchers:
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Datum:
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Unterschrift des Verbrauchers:
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Nicht benötigte Angaben können entfallen.
13. Rückgaben außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts
Soweit für bestimmte Fälle zusätzliche oder freiwillige Rückgabemöglichkeiten angeboten werden, ergeben sich deren Voraussetzungen aus der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Solche Regelungen sind von gesetzlichen Verbraucherrechten zu unterscheiden. Bestehende gesetzliche Rechte werden durch freiwillige Rückgabebedingungen nicht eingeschränkt.
14. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware
Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Ob ein Sachmangel vorliegt und welche Rechte im konkreten Fall bestehen, richtet sich nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere den Vorschriften des BGB.
Je nach Sachverhalt können dabei gesetzlich vorgesehene Rechte wie Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz relevant werden.
Diese Rechte bestehen unabhängig von einem freiwilligen Rückgaberecht.
Informationen zu beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Waren können zusätzlich in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie aufgeführt sein.
15. Verfügbarkeit und außergewöhnliche Ereignisse
Produktbestände, technische Systeme sowie Transport- und Zahlungsdienste können von Umständen beeinflusst werden, die während eines Bestellvorgangs auftreten.
Hierzu können beispielsweise gehören:
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unerwartete Bestandsabweichungen
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erhebliche Transportstörungen
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Ausfälle technischer Infrastruktur
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behördliche Maßnahmen oder gesetzliche Beschränkungen
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außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des gewöhnlichen Betriebsablaufs
Welche Auswirkungen ein solches Ereignis auf eine Bestellung hat, hängt vom konkreten Fall und den gesetzlichen Vorgaben ab.
16. Produktsortierung und Darstellung
Produkte können innerhalb von Kategorien, Suchergebnissen oder Empfehlungen nach unterschiedlichen Kriterien angeordnet werden.
Je nach Bereich können unter anderem berücksichtigt werden:
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Relevanz für die Suchanfrage oder Kategorie
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Verfügbarkeit eines Artikels
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Preis oder ausgewählte Preisbereiche
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allgemeine Nachfrage oder Beliebtheit
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bisherige Interaktionen mit bestimmten Bereichen des Shops, soweit dies rechtlich zulässig ist
Nicht jedes Kriterium wird in jedem Bereich oder bei jedem Nutzer gleichermaßen verwendet.
17. Verbraucherschlichtung
LAVTRON ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine abweichende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Diese Information betrifft außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren und beschränkt keine gesetzlichen Rechte des Kunden.
Die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform ist nicht Bestandteil dieser AGB.
18. Anwendbares Recht
Für diese AGB und die darauf beruhenden Vertragsverhältnisse gilt, soweit rechtlich zulässig, das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts zusteht.
19. Kontakt
Fragen zu einer Bestellung oder zu diesen AGB können über die folgenden Kontaktdaten übermittelt werden:
LAVTRON
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Killeen, TX 76549
US
E-Mail: devis@lavtron.com
Telefon: +1 (254) 378-8613
Für Rücksendungen sollte nicht ohne vorherige Prüfung der Rückgabeinformationen die oben genannte Anschrift verwendet werden. Die für einen konkreten Vorgang maßgeblichen Angaben befinden sich in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beziehungsweise in den dazu bereitgestellten Rückgabeinformationen.