Diese Widerrufsbelehrung informiert Verbraucher im Sinne des § 13 BGB über das gesetzliche Widerrufsrecht bei Warenkäufen, die über lavtron.com im Fernabsatz abgeschlossen werden.
Das Widerrufsrecht ermöglicht es Verbrauchern, einen entsprechenden Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe eines Grundes zu widerrufen. Für die Ausübung ist eine eindeutige Erklärung erforderlich. Ergänzende Angaben zum praktischen Ablauf einer Warenrücksendung können der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie entnommen werden.
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, soweit für den betreffenden Vertrag keine gesetzliche Ausnahme gilt.
Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Entscheidend ist, dass aus der Erklärung eindeutig hervorgeht, dass der betreffende Vertrag nicht fortgeführt werden soll.
Beginn der Widerrufsfrist
- Bei einer gewöhnlichen Warenbestellung beginnt die 14-tägige Frist grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm bestimmter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
- Je nach Art der Lieferung gelten Besonderheiten:
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- Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, ist grundsätzlich der Erhalt der letzten Ware maßgeblich.
- Besteht eine Lieferung aus mehreren Teilsendungen oder einzelnen Stücken, beginnt die Frist nach Erhalt der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Stücks.
- Bei einer vereinbarten regelmäßigen Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum ist grundsätzlich der Erhalt der ersten Ware entscheidend.
- Für die Wahrung der Frist genügt es, wenn die Widerrufserklärung rechtzeitig vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird.
2. Widerruf mitteilen
Der Widerruf muss durch eine eindeutige Erklärung erfolgen. Eine bestimmte Formulierung ist dafür nicht vorgeschrieben.
Eine Erklärung kann beispielsweise per E-Mail oder schriftlich übermittelt werden.
Kontakt für Widerrufserklärungen:
LAVTRON
7131 mountain view dr
Killeen, TX 76549
US
E-Mail: devis@lavtron.com
Telefon: +1 (254) 378-8613
Eine telefonische Kontaktaufnahme kann zur Klärung eines Vorgangs genutzt werden. Für die eindeutige Dokumentation des Widerrufs eignet sich insbesondere eine übermittelbare Erklärung, etwa per E-Mail oder über die dafür vorgesehene Online-Funktion.
Welche Angaben hilfreich sind
- Damit ein Widerruf einer Bestellung leichter zugeordnet werden kann, können folgende Informationen angegeben werden:
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- Name des Verbrauchers
- Bestellnummer oder andere Angaben zur Identifizierung des Vertrags
- Bezeichnung der betroffenen Ware
- Bestell- oder Empfangsdatum
- Kontaktdaten für Rückfragen
- Fehlende zusätzliche Angaben nehmen einem ansonsten eindeutig erklärten und fristgerecht übermittelten Widerruf nicht allein deshalb seine Wirkung.
3. Elektronischer Widerruf
Für Fernabsatzverträge, die über die Online-Benutzeroberfläche abgeschlossen werden, steht während der Widerrufsfrist zusätzlich eine elektronische Widerrufsmöglichkeit zur Verfügung.
Über die hervorgehoben zugängliche Funktion Vertrag widerrufen können die für den Widerruf erforderlichen Angaben elektronisch übermittelt werden.
Dabei werden insbesondere Angaben benötigt, mit denen:
- der Verbraucher identifiziert werden kann
- der betroffene Vertrag oder Vertragsteil bestimmbar ist
- ein elektronischer Kontaktweg für die Eingangsbestätigung angegeben werden kann
Vor der endgültigen Übermittlung kann die Erklärung über die entsprechende Bestätigungsfunktion bestätigt werden.
Nach Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion wird eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Sie enthält die übermittelten Angaben sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Andere zulässige Möglichkeiten zur Erklärung des Widerrufs, insbesondere per E-Mail, bleiben daneben bestehen.
4. Rechtzeitigkeit des Widerrufs
Die Widerrufserklärung muss nicht innerhalb der 14-tägigen Frist beim Anbieter vollständig bearbeitet worden sein.
Für die Fristwahrung ist grundsätzlich maßgeblich, dass die Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Wird die elektronische Funktion Vertrag widerrufen verwendet, gilt die Erklärung als fristgerecht übermittelt, wenn sie vor Ablauf der Frist über die dafür vorgesehene Bestätigungsfunktion versandt wurde.
5. Folgen des Widerrufs
Nach einem wirksamen Widerruf sind die aufgrund des betroffenen Vertrags empfangenen Leistungen nach den gesetzlichen Vorgaben zurückzugewähren.
Die Rückabwicklung betrifft insbesondere:
- den für die widerrufene Ware gezahlten Betrag
- gegebenenfalls die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung
- die Rückgabe der erhaltenen Ware
Zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass eine andere und teurere Versandart als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt wurde, gehören nicht zum Umfang der gesetzlichen Erstattung dieser Mehrkosten.
6. Rückzahlung
Die aufgrund des widerrufenen Vertrags zurückzuzahlenden Beträge sind grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückzugewähren.
Bei einem Kaufvertrag über Waren kann die Rückzahlung jedoch zurückgehalten werden, bis:
- die zurückgesandte Ware eingegangen ist oder
- ein Nachweis über die Absendung der Ware vorliegt,
je nachdem, welcher dieser Zeitpunkte früher eintritt.
Dies gilt nicht, wenn für die betreffende Ware eine Abholung angeboten wurde.
Zahlungsmittel
- Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.
- Eine andere Zahlungsweise kann vereinbart werden, wenn dies ausdrücklich erfolgt und dem Verbraucher daraus keine zusätzlichen Kosten entstehen.
- Die Zeit zwischen der Veranlassung der Rückzahlung und der sichtbaren Gutschrift kann zusätzlich von den Abläufen des jeweiligen Zahlungsdienstes oder Kartenanbieters abhängen.
7. Rücksendung nach einem Widerruf
Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden oder zu übergeben, soweit keine Abholung vorgesehen ist.
Die Frist ist eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage abgesendet wird.
Die oben genannte Kontaktanschrift ist nicht automatisch für jede Bestellung die maßgebliche Rücksendeadresse. Vor dem Versand sollten deshalb die für den jeweiligen Vorgang bereitgestellten Rückgabeinformationen berücksichtigt werden.
Informationen zur Rücksendeadresse und zum vorgesehenen Ablauf befinden sich in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie oder werden im Zusammenhang mit dem konkreten Rückgabevorgang bereitgestellt.
Rücksendekosten
- Sofern für den betreffenden Fall nichts Abweichendes ausdrücklich angegeben ist, werden die unmittelbaren Kosten einer regulären Rücksendung im Rahmen des Widerrufs von LAVTRON getragen.
- Für Waren, die aufgrund ihrer Größe, Beschaffenheit oder Versandart nicht auf dem üblichen Paketweg zurückgegeben werden können, können besondere Rückgabeabläufe gelten. Maßgeblich sind die für den jeweiligen Artikel und Rückgabevorgang bereitgestellten Informationen.
8. Prüfung der Ware und möglicher Wertverlust
Verbraucher dürfen eine erhaltene Ware prüfen, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
Eine solche Prüfung führt nicht allein zu einer Verpflichtung zum Wertersatz.
Ein möglicher Wertverlust kann jedoch berücksichtigt werden, wenn:
- die Ware in einer Weise behandelt wurde, die über die zur Prüfung erforderliche Nutzung hinausgeht
- hierdurch tatsächlich ein Wertverlust eingetreten ist
- die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatz erfüllt sind
Die Beurteilung richtet sich nach dem Zustand der jeweiligen Ware und der Art ihrer Nutzung.
Ein bloßes Öffnen einer Verpackung oder eine sachgerechte Prüfung bedeutet daher nicht automatisch, dass ein Wertverlust zu ersetzen ist.
9. Rückgabe ist nicht gleich Widerruf
Die Rücksendung einer Ware und die Erklärung des Widerrufs sind rechtlich voneinander zu unterscheiden.
Aus der Erklärung muss erkennbar sein, dass der Vertrag widerrufen werden soll. Eine Ware sollte deshalb nicht ohne weitere Angaben lediglich zurückgesendet werden, wenn daraus der Widerruf nicht eindeutig hervorgeht.
Für eine geordnete Zuordnung können die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und die dort beschriebenen Kontaktmöglichkeiten genutzt werden.
10. Muster-Widerrufsformular
Das folgende Formular kann verwendet werden, um einen Widerruf mitzuteilen. Seine Verwendung ist nicht verpflichtend.
An:
LAVTRON
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Killeen, TX 76549
US
E-Mail: devis@lavtron.com
Widerrufserklärung
- Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der nachfolgend angegebenen Ware oder Waren:
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Bezeichnung der Ware:
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Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
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Anschrift:
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Datum:
-
Unterschrift:
- Nicht zutreffende oder nicht benötigte Angaben können weggelassen werden.
11. Gesetzliche Ausnahmen
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei jedem Vertrag ohne Einschränkung. Für bestimmte Waren oder Vertragsarten sieht § 312g BGB Ausnahmen vor.
Dies kann je nach Sortiment beispielsweise Waren betreffen, die nach Kundenvorgaben individuell angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ob eine Ausnahme tatsächlich eingreift, richtet sich nach der jeweiligen Ware und den gesetzlichen Voraussetzungen. Eine Ausnahme wird nicht allein dadurch begründet, dass eine Rückgabe für den Verkäufer organisatorisch aufwendig ist.
12. Verhältnis zu weiteren Rückgaberechten
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von möglichen zusätzlichen oder freiwilligen Rückgabemöglichkeiten zu unterscheiden.
Soweit auf lavtron.com weitere Rückgabebedingungen angeboten werden, ergeben sich deren Voraussetzungen aus der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Gesetzliche Rechte wegen mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Waren sind ebenfalls unabhängig vom Widerrufsrecht zu beurteilen.
13. Kontakt bei Fragen zum Widerruf
Für Fragen zu einer Widerrufserklärung oder zur Zuordnung einer betroffenen Bestellung können folgende Kontaktdaten genutzt werden:
LAVTRON
7131 mountain view dr
Killeen, TX 76549
US
E-Mail: devis@lavtron.com
Telefon: +1 (254) 378-8613
Für die tatsächliche Rücksendung einer Ware sollte die in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beziehungsweise im konkreten Rückgabevorgang angegebene Rücksendeanschrift verwendet werden.